Era digitalisasi berkembang pesat sangat pesat dalam ekonomi digital di Indonesia. Para pelaku bisnis dituntut untuk terus berinovasi agar tidak tergerus zaman dan tetap kompetitif dalam ketatnya persaingan bisnis.
Teknologi yang tumbuh pesat juga mempengaruhi jenis pembayaran berbasis digital dan cara orang melakukan pembayaran. Munculnya pembayaran online bahkan mengubah ekonomi digital di Indonesia masa sekarang.
Inovasi yang bisa dilakukan pebisnis yaitu dengan manfaat pembayaran online yang semakin beragam. Pembayaran online atau digital merupakan platform berbasis teknologi digital yang menjembatani proses transaksi keuangan secara non-tunai, baik itu ke merchant offline maupun online.
Pembayaran online dapat menggunakan perangkat seperti laptop/komputer, smartphone, kartu dengan chip, hingga metode digital lainnya.
Ada 14 jenis pembayaran online di Indonesia yang sering digunakaan saat ini yang masing-masing mempunyai jenis, fungsi, dan cara pembayaran masing-masing. Diantaranya adalah metode pembayaran populer yang mempunyai pengguna terbesar dalam industri e-commerce.
Sederet metode pembayaran online seperti: QRIS, dompet digital atau e-wallet, uang elektronik atau e-money yang berbasis kartu, mobile banking, virtual account, paylater, internet banking, transfer bank, kartu kredit, kartu debit, SMS banking, paypal, dan cryptocurrency.
Adanya metode pembayaran online, membawa banyak manfaat bagi bisnis dan juga pelanggan.
Namun, pengguna harus mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat dan memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Bagi bisnis dan penjual, pembayaran online dapat membuka peluang baru dan meningkatkan efisiensi dalam operasi bisnis.
Manfaat Pembayaran Online Bagi Bisnis
- Praktis
Pembayaran online sudah demikian praktis, pengguna memiliki banyak pilihan menggunakan berbagai metode pembayaran, seperti QRIS, e-wallet, virtual account, transfer melalui mobile banking, kartu kredit, uang elektronik, dll.
Pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang disukai dan dimiliki dengan mudah.
- Mudah
Pembayaran online dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja menggunakan berbagai platform seperti aplikasi mobile banking, e-wallet, kartu kredit, internet banking, bahkan termasuk dari luar negeri sekalipun.
Adanya teknologi internet dan pembayaran digital membuat sistem pembayaran online makin mudah digunakan yang dapat integrasikan dalam jenis bisnis online apapun.
- Aman dan hemat biaya
Pembayaran online memiliki sistem perlindungan dan keamanan yang tinggi dibandingkan metode pembayaran konvensional, dilengkapi dengan teknologi canggih seperti kode PIN atau password untuk melindungi data transaksi dan akses platform pembayaran yang digunakan.
Pembayaran online dilakukan melalui jaringan dengan protokol yang terenkripsi dan terlindungi dari penipuan atau kecurangan.
Pembayaran online juga hemat biaya dengan biaya yang kecil. Bahkan, kamu juga bisa mendapatkan diskon atau cashback untuk pembayaran online dari merchant atau platform online.
- Fleksibel dan efisien
Pembayaran online dapat dengan mudah dilakukan dimana saja kapan saja menggunakan smartphone atau laptop. Tidak perlu lagi pelanggan datang ke bank atau tempat pembayaran lain untuk melakukan transaksi keuangan.
Pembayaran online tidak ada waktu tunggu bagi dana yang dikirimkan hingga sampai ke merchant atau bisnis, karena berlaku realtime.
- Meningkatkan eksposur bisnis offline dan online
Dengan adanya pilihan metode pembayaran dalam bisnis baik offline atau online akan meningkatkan eksposur atau paparan bisnis kamu lebih luas lagi.
Hal ini dapat menambah jumlah pelanggan baru dalam usahamu karena tidak ada batasan dalam cara pembayaran, sebab pelanggan memiliki pilihan metode pembayaran yang mudah dan disukai.
Contohnya metode pembayaran melalui QRIS menjadi alat pembayaran paling banyak digunakan di Indonesia saat ini yang mencapai Rp188.36 triliun di 2024 dengan jumlah 34,23 merchant yang telah mempunyai QRIS.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pembayaran online dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena dapat menggunakan metode pembayaran yang mereka sukai dan miliki.
Dengan keberagaman pilihan metode pembayaran ini, maka kepuasan pelanggan akan meningkat dan memungkinkan mereka untuk melakukan pembelian berulang. Bahkan, mereka akan mengajak orang lain berbelanja di bisnis yang kamu jalankan.
- Pengelolaan dan pencatatan
Pembayaran online memudahkan pengelolaan dan pencatatan transaksi pembayaran, sehingga mempermudah pelaporan dan analisa bisnis.
Dengan adanya laporan yang mudah dibaca membuat pemilik bisnis dapat mengetahui kebiasaan pelanggan, sehingga dapat membuat program-program untuk meraih pelanggan lebih banyak lagi dalam membeli produk.
Mendapatkan Metode Pembayaran Online dengan Payment Gateway
Untuk mendapatkan sistem pembayaran online cashless untuk bisnis seperti QRIS, dompet elektronik, virtual account, atau kartu kredit, dapat melalui perusahaan payment gateway seperti Winpay.
Pertimbangkan dalam memilih payment gateway yang sudah terdaftar dan memiliki ijin resmi dari Bank Indonesia. Hal ini menjamin faktor keamanan dan juga tepercaya. Selain itu, Winpay juga menerapkan keamanan tingkat tinggi untuk semua transaksi pembayaran.
Winpay adalah solusi payment gateway yang memfasilitasi transaksi pembayaran online antara merchant dan pelanggannya dengan solusi pembayaran yang handal, mudah, lengkap dengan biaya yang murah.
Winpay memiliki ijin resmi dari Bank Indonesia sebagai payment gateway dan penyedia jasa pembayaran kategori 1 di Indonesia.
Manfaatkan pembayaran online untuk menaikkan penjualan, memudahkan pelanggan membayar, dan meningkatkan bisnis menjadi lebih eksis.